Datenschutzerklärung

1. Unternehmensangaben

ReloAdvisor B.V. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website reloadvisor.org besuchen und unsere Dienste nutzen.

2. Über Website und Dienste

ReloAdvisor bietet eine Onlineplattform, die Privatpersonen und Unternehmen, die internationale Umzüge planen, mit geprüften Umzugsunternehmen verbindet. Unsere Dienste umfassen den Vergleich von Umzugsangeboten, Zugang zu Umzugsratgebern, Kostenrechnern und Concierge-Diensten für internationale Relocation.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Informationen, die über unsere Website, mobilen Anwendungen, Dienste und alle damit verbundenen Plattformen (zusammen die "Dienste") erhoben werden.

3. Wie personenbezogene Daten erhalten werden

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, einschließlich:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Umzugsdaten: Ausgangs- und Zieladressen, Umzugstermine, Haushaltsgröße, Inventardetails.
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und andere Registrierungsinformationen.
• Kommunikation: Nachrichten, Chatprotokolle und Supportanfragen.
• Berufliche Informationen: Unternehmensdaten, Partneranträge, Informationen zu Dienstleistern.
• Bewerbungen: Lebenslauf, Anschreiben und andere rekrutierungsbezogene Informationen.

4. Warum personenbezogene Daten verarbeitet werden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung von Diensten: Um Umzugsangebote bereitzustellen, Sie mit Umzugsunternehmen zu verbinden und internationale Relocation-Dienste zu ermöglichen.
• Kommunikation: Um Ihre Anfragen zu beantworten, Aktualisierungen zu senden und Kundensupport zu leisten.
• Verbesserung der Plattform: Um Nutzungsmuster zu analysieren, unsere Dienste zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.
• Marketing: Um Werbemitteilungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich).
• Rechtliche Compliance: Um gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Betrug zu verhindern und unsere Rechte zu schützen.
• Partnerbeziehungen: Um Ihre Informationen mit geprüften Umzugsunternehmen zu teilen, damit Angebote bereitgestellt werden können.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung umfasst Vertragserfüllung, berechtigte geschäftliche Interessen, rechtliche Compliance und Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu sammeln und nachzuverfolgen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, unsere Dienste bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Erforderliche Cookies: Notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, einschließlich Sicherheits- und Barrierefreiheitsfunktionen.
• Analyse-Cookies: Helfen uns durch die Erhebung anonymer Nutzungsstatistiken zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
• Marketing-Cookies: Verfolgen Besucher über Websites hinweg, um relevante Werbung anzuzeigen (mit Ihrer Einwilligung).
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen für künftige Besuche.

Browser-Steuerung

Sie können Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

6. Offenlegung und Weitergabe von Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Dritten teilen:

• Umzugsunternehmen: Wir teilen Ihre Umzugsdaten mit geprüften Umzugsunternehmen in unserem Netzwerk, um Ihnen Angebote bereitzustellen.
• Dienstleister: Drittunternehmen, die in unserem Auftrag Dienste erbringen, etwa Hosting, Analysen und E-Mail-Zustellung.
• Geschäftspartner: Vertrauenswürdige Partner, die ergänzende Dienste anbieten (zum Beispiel Devisen, Versicherung).
• Rechtliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums erforderlich ist.
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder dem Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon.

Nutzung durch Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke. Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und dürfen sie nur für festgelegte Zwecke verwenden.

7. Übertragung und Speicherung von Daten

Ihre Informationen können auf Computer außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übertragen und dort gespeichert werden, wo Datenschutzgesetze abweichen können.

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher bleiben und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Bei internationalen Datenübermittlungen verwenden wir Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Mechanismen zum Schutz Ihrer Informationen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und geltenden gesetzlichen Anforderungen.

8. Nutzerrechte bezüglich personenbezogener Daten

Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten anfordern.
• Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen).
• Einschränkung: Verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation verlangen.
• Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder andere Zwecke widersprechen.
• Einwilligung widerrufen: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf Einwilligung als Rechtsgrundlage stützen.

Rechteanfragen und Beschwerden

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@reloadvisor.org . Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen gemäß geltendem Recht.

Recht auf Beschwerde:

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren Sie über Änderungen, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" anpassen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Informationen schützen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@reloadvisor.org .