1. Dados da empresa
A ReloAdvisor B.V. está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site reloadvisor.org e utiliza os nossos serviços.
Empresa: ReloAdvisor B.V.
Endereço: Giessenland 115, 4223 MZ Hoornaar, Netherlands
Câmara de Comércio: KvK 75692171
Telefone: +31 85-7604765
E-mail: info@reloadvisor.org
2. Sobre o site e os serviços
A ReloAdvisor fornece uma plataforma online que liga pessoas e empresas que planeiam mudanças internacionais a empresas de mudanças verificadas. Os nossos serviços incluem comparação de orçamentos de mudanças, acesso a guias de mudança, calculadoras de custos e serviços de concierge para relocation internacional.
Esta política de privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso site, aplicações móveis, serviços e quaisquer plataformas relacionadas (coletivamente, os "Serviços").
3. Como os dados pessoais são recebidos
Recolhemos informações que nos fornece diretamente, incluindo:
- Informações de contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada postal.
- Detalhes da mudança: endereços de origem e destino, datas da mudança, dimensão do agregado familiar, detalhes do inventário.
- Informações da conta: nome de utilizador, palavra-passe e outras informações de registo.
- Comunicação: mensagens, transcrições de chat e pedidos de apoio.
- Informações profissionais: dados da empresa, candidaturas de parceiros, informações de prestadores de serviços.
- Candidaturas de emprego: CV, carta de apresentação e outras informações relacionadas com recrutamento.
4. Porque são tratados os dados pessoais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: fornecer orçamentos de mudanças, ligá-lo a empresas de mudanças e facilitar serviços de relocation internacional.
- Comunicação: responder às suas questões, enviar atualizações e prestar apoio ao cliente.
- Melhoria da plataforma: analisar padrões de utilização, melhorar os nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
- Marketing: enviar comunicações promocionais (com o seu consentimento quando exigido).
- Conformidade legal: cumprir obrigações legais, prevenir fraude e proteger os nossos direitos.
- Relações com parceiros: partilhar as suas informações com empresas de mudanças verificadas para fornecer orçamentos.
Base legal
A base legal para o tratamento inclui execução de contrato, interesses comerciais legítimos, conformidade legal e consentimento quando exigido pela legislação aplicável.
6. Divulgação e partilha de dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes terceiros:
- Empresas de mudanças: partilhamos os detalhes da sua mudança com empresas de mudanças verificadas na nossa rede para lhe fornecer orçamentos.
- Prestadores de serviços: empresas terceiras que executam serviços em nosso nome, como alojamento, análises e entrega de e-mail.
- Parceiros comerciais: parceiros de confiança que fornecem serviços complementares (por exemplo, câmbio, seguro).
- Requisitos legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os nossos direitos e propriedade.
- Transferências empresariais: em ligação com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa atividade.
Utilização por terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing desses terceiros. Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações e só podem utilizá-las para finalidades especificadas.
7. Transferência e armazenamento de dados
As suas informações podem ser transferidas para e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir.
Tomamos medidas adequadas para assegurar que os seus dados pessoais permanecem seguros e são tratados de acordo com esta política de privacidade. Ao transferir dados internacionalmente, usamos cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente reconhecidos para proteger as suas informações.
Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para prestar os nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Os períodos de conservação variam consoante o tipo de dados e os requisitos legais aplicáveis.
8. Direitos dos utilizadores relativamente a dados pessoais
Ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis, tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (sujeito a exceções legais).
- Restrição: solicitar que limitemos a forma como utilizamos os seus dados.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outra organização.
- Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto ou outras finalidades.
- Retirar consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento quando nos baseamos no consentimento como base legal.
Pedidos de direitos e reclamações
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@reloadvisor.org . Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias de acordo com a legislação aplicável.
Direito de apresentar reclamação:
Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados se considerar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
9. Alterações à política de privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".
Encorajamo-lo a rever frequentemente esta política de privacidade para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A utilização continuada dos nossos Serviços após quaisquer alterações constitui aceitação da política atualizada.
Se tiver perguntas, preocupações ou pedidos relativos a esta política de privacidade ou às nossas práticas de dados, contacte-nos através de info@reloadvisor.org .