Privatlivspolitik

1. Virksomhedsoplysninger

ReloAdvisor B.V. er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores websted reloadvisor.org og bruger vores tjenester.

2. Om webstedet og tjenesterne

ReloAdvisor stiller en onlineplatform til rådighed, der forbinder personer og virksomheder, som planlægger internationale flytninger, med verificerede flyttefirmaer. Vores tjenester omfatter sammenligning af flyttetilbud, adgang til flytteguider, prisberegnere og concierge-tjenester til international flytning.

Denne privatlivspolitik gælder for alle oplysninger, der indsamles via vores websted, mobilapplikationer, tjenester og eventuelle relaterede platforme (samlet kaldet "Tjenesterne").

3. Hvordan personoplysninger modtages

Vi indsamler oplysninger, som du giver direkte til os, herunder:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse.
• Flytteoplysninger: Oprindelses- og destinationsadresser, flyttedatoer, husstandens størrelse, inventaroplysninger.
• Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og andre registreringsoplysninger.
• Kommunikation: Beskeder, chatudskrifter og supportforespørgsler.
• Professionelle oplysninger: Virksomhedsoplysninger, partneransøgninger, oplysninger om tjenesteudbydere.
• Jobansøgninger: CV, ansøgning og andre rekrutteringsrelaterede oplysninger.

4. Hvorfor personoplysninger behandles

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at give flyttetilbud, forbinde dig med flyttefirmaer og lette internationale flyttetjenester.
• Kommunikation: For at besvare dine forespørgsler, sende opdateringer og yde kundesupport.
• Forbedring af platformen: For at analysere brugsmønstre, forbedre vores tjenester og udvikle nye funktioner.
• Marketing: For at sende markedsføringsmeddelelser (med dit samtykke, hvor det kræves).
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde juridiske forpligtelser, forebygge svig og beskytte vores rettigheder.
• Partnerrelationer: For at dele dine oplysninger med verificerede flyttefirmaer med henblik på at give tilbud.

Retsgrundlag

Retsgrundlaget for behandlingen omfatter opfyldelse af kontrakt, legitime forretningsinteresser, overholdelse af lovgivning og samtykke, hvor det kræves efter gældende ret.

5. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at indsamle og følge oplysninger om dine aktiviteter på vores websted. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at levere, beskytte og forbedre vores Tjenester.

Typer af cookies, vi bruger

• Nødvendige cookies: Kræves for, at webstedet fungerer korrekt, herunder sikkerheds- og tilgængelighedsfunktioner.
• Analysecookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores websted, ved at indsamle anonym brugsstatistik.
• Marketingcookies: Følger besøgende på tværs af websteder for at vise relevante annoncer (med dit samtykke).
• Præferencecookies: Husker dine indstillinger og præferencer til fremtidige besøg.

Browserkontroller

Du kan styre cookieindstillinger via dine browserindstillinger. Deaktivering af cookies kan dog påvirke webstedets funktionalitet.

6. Videregivelse og deling af data

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende tredjeparter:

• Flyttefirmaer: Vi deler dine flytteoplysninger med verificerede flyttefirmaer i vores netværk for at give dig tilbud.
• Tjenesteudbydere: Tredjepartsvirksomheder, der udfører tjenester på vores vegne, såsom hosting, analyse og e-maillevering.
• Forretningspartnere: Betroede partnere, der leverer supplerende tjenester (for eksempel valuta, forsikring).
• Juridiske krav: Når det kræves ved lov, retskendelse eller for at beskytte vores rettigheder og ejendom.
• Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med fusion, salg af selskabsaktiver, finansiering eller erhvervelse af hele eller en del af vores virksomhed.

Tredjepartsbrug

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter til deres markedsføringsformål. Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til angivne formål.

7. Overførsel og opbevaring af data

Dine oplysninger kan blive overført til og opbevaret på computere uden for din stat, provins, dit land eller anden offentlig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovgivningen kan være anderledes.

Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger forbliver sikre og behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Ved internationale dataoverførsler bruger vi standardkontraktbestemmelser eller andre lovligt anerkendte mekanismer til at beskytte dine oplysninger.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. Opbevaringsperioder varierer afhængigt af datatypen og gældende lovkrav.

8. Brugerrettigheder vedrørende personoplysninger

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du følgende rettigheder:

• Indsigt: Anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse: Anmode om rettelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning: Anmode om sletning af dine personoplysninger (med forbehold for lovbestemte undtagelser).
• Begrænsning: Anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine oplysninger.
• Dataportabilitet: Anmode om overførsel af dine oplysninger til en anden organisation.
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring eller andre formål.
• Tilbagetrækning af samtykke: Trække samtykke tilbage når som helst, hvor vi baserer behandlingen på samtykke.

Rettighedsanmodninger og klager

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på info@reloadvisor.org . Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage i overensstemmelse med gældende ret.

Ret til at indgive en klage:

Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende ret.

9. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere datoen for "Sidst opdateret".

Vi opfordrer dig til ofte at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger. Din fortsatte brug af vores Tjenester efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, bedes du kontakte os på info@reloadvisor.org .