Servicevoorwaarden

1.1 Acceptatie van voorwaarden

Door het Platform te betreden of te gebruiken, erkent u dat u deze Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat dat u eraan gebonden bent. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u het Platform niet gebruiken.

Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en ReloAdvisor B.V. ("ReloAdvisor", "wij", "ons" of "onze").

1.2 Wijzigingen

ReloAdvisor behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte datum 'Laatst bijgewerkt'. Als u het Platform blijft gebruiken na wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de herziene voorwaarden.

1.3 Geschiktheid

U moet minimaal 18 jaar oud zijn en de wettelijke bevoegdheid hebben om contracten aan te gaan om het Platform te gebruiken. Door het Platform te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u aan deze deelnamevereisten voldoet.

1.4 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U stemt ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.

2.1 Diensten voor leadgeneratie

ReloAdvisor biedt diensten voor het genereren van leads door gebruikers die op zoek zijn naar internationale verhuisdiensten te verbinden met geverifieerde verhuisbedrijven. Gebruikers dienen vragen in via het platform en ReloAdvisor stuurt deze vragen door naar relevante verhuisbedrijven.

2.2 Leadkwalificatie

ReloAdvisor behoudt zich het recht voor om leads te kwalificeren op basis van criteria, waaronder maar niet beperkt tot: verplaatsing van herkomst, bestemming, volume en kwaliteit van de contactinformatie van de gebruiker. Ongekwalificeerde leads mogen niet worden verspreid onder verhuisbedrijven.

2.3 Betalingsvoorwaarden voor verhuisbedrijven

Verhuisbedrijven komen overeen vergoedingen te betalen voor ontvangen leads volgens het prijsmodel dat van kracht is op het moment van leadlevering. Betalingsvoorwaarden worden gespecificeerd in afzonderlijke serviceovereenkomsten tussen ReloAdvisor en elk verhuisbedrijf.

2.4 Geen kosten voor gebruikers

Voor het indienen van aanvragen of het ontvangen van offertes van verhuisbedrijven worden geen kosten in rekening gebracht voor gebruikers van het Platform. De diensten van ReloAdvisor zijn gratis voor gebruikers die op zoek zijn naar verhuisdiensten.

3.1 Registratie voor verhuisbedrijven

Verhuisbedrijven moeten een registratieproces voltooien om leads via het Platform te ontvangen. ReloAdvisor verifieert alle verhuisbedrijven voordat de registratie wordt goedgekeurd. Verificatie omvat, maar is niet beperkt tot: bedrijfslicentie, verzekeringscertificaten en klantreferenties.

3.2 Nauwkeurige informatie

Alle Gebruikers en Verhuisbedrijven gaan ermee akkoord om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens de registratie en bij het gebruik van het Platform. U stemt ermee in u niet voor te doen als een persoon of entiteit, of uw relatie met een persoon of entiteit verkeerd voor te stellen.

3.3 Platformgebruik

U stemt ermee in het Platform alleen voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden te gebruiken. U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

• Gebruik geautomatiseerde systemen om zonder toestemming toegang te krijgen tot het Platform
• Het Platform of de servers verstoren of verstoren
• Verzend virussen of kwaadaardige code via het Platform
• Poging om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot enig deel van het Platform
• Gebruik het Platform voor frauduleuze of bedrieglijke doeleinden

3.4 Accountbeëindiging

ReloAdvisor behoudt zich het recht voor om elk account op te schorten of te beëindigen dat deze Gebruiksvoorwaarden schendt of zich bezighoudt met frauduleuze of schadelijke activiteiten. Beeindiging kan plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving.

4.1 Rechten van ReloAdvisor

ReloAdvisor behoudt zich het recht voor om:

• U kunt op elk moment enig aspect van het Platform wijzigen, opschorten of beëindigen
• Weiger of verwijder inhoud om welke reden dan ook
• Beperk de toegang tot elk deel van het Platform
• Handhaaf deze Gebruiksvoorwaarden en onderneem passende actie bij overtredingen

4.2 Taken van ReloAdvisor

ReloAdvisor stemt ermee in om:

• Redelijke inspanningen leveren om de beschikbaarheid en functionaliteit van het Platform te behouden
• Verifieer verhuisbedrijven voordat u ze goedkeurt om leads te ontvangen
• Bescherm gebruikersgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid
• Klantenondersteuning bieden via contactgegevens die op het Platform zijn gepubliceerd

4.3 Gebruikersplichten

Gebruikers gaan akkoord met:

• Geef nauwkeurige en waarheidsgetrouwe informatie
• Reageer op verhuisbedrijven die contact met hen opnemen
• Dien geen dubbele of frauduleuze vragen in
• Communiceer rechtstreeks met verhuisbedrijven over de servicevoorwaarden

4.4 Taken van het verhuisbedrijf

Verhuisbedrijven gaan akkoord met:

• Neem snel en professioneel contact op met leads
• Geef nauwkeurige offertes en service-informatie
• Zorg voor de vereiste licenties, verzekeringen en certificeringen
• Voldoe aan alle toepasselijke wet- en regelgeving

5.1 Privacybeleid

Op uw gebruik van het Platform is ook ons Privacybeleid van toepassing, waarin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door het Platform te gebruiken, stemt u in met onze gegevenspraktijken zoals beschreven in het Privacybeleid.

5.2 Gegevensverzameling

ReloAdvisor verzamelt persoonlijke gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren, inclusief contactgegevens, verhuizingsdetails en communicatievoorkeuren. Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u en via uw gebruik van het Platform.

5.3 Gegevens delen

Wij delen uw gegevens met geverifieerde verhuisbedrijven om u offertes te verstrekken. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Verhuisbedrijven zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en mogen deze alleen gebruiken om offertes voor uw verhuizing op te stellen.

5.4 Gegevensbescherming

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Voor gedetailleerde informatie over uw gegevensrechten verwijzen wij u naar onze Privacybeleid .

6.1 Eigendom

Alle inhoud op het platform, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, afbeeldingen, software en gegevens, is eigendom van ReloAdvisor of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere wetten op intellectueel eigendom.

6.2 Beperkte licentie

ReloAdvisor verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor toegang tot en gebruik van het Platform voor persoonlijke of zakelijke doeleinden met betrekking tot het vinden van verhuisdiensten. Deze licentie omvat geen enkel recht om enig deel van het Platform door te verkopen of te commercialiseren.

6.3 Beperkingen

U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

• Kopieer, wijzig of creëer afgeleide werken van het Platform
• Gebruik het platform of de inhoud voor commerciele doeleinden die niet zijn goedgekeurd door ReloAdvisor
• Verwijder alle copyright-, handelsmerk- of andere eigendomsvermeldingen
• Kadreer of spiegel een deel van het platform
• Gebruik metatags of code om gebruikers naar het platform te leiden

6.4 Handelsmerken

ReloAdvisor, het ReloAdvisor-logo en andere handelsmerken die op het Platform verschijnen, zijn handelsmerken van ReloAdvisor B.V. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden verleent u enig recht om handelsmerken van ReloAdvisor te gebruiken.

7.1 Toepasselijk recht

Deze Gebruiksvoorwaarden en alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het Platform worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de beginselen van conflicterend recht.

7.2 Jurisdictie

Elke juridische actie of procedure die voortvloeit uit deze Gebruiksvoorwaarden zal uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken van Nederland, in het bijzonder de rechtbank waar ReloAdvisor B.V. haar statutaire zetel heeft. U stemt onherroepelijk in met de jurisdictie van dergelijke rechtbanken.

7.3 Arbitrage

Elk geschil, controverse of claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze Gebruiksvoorwaarden of het Platform zal worden opgelost door bindende arbitrage in overeenstemming met de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut, tenzij uitdrukkelijk verboden door de toepasselijke wetgeving.

7.4 Deelbaarheid

Als enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig blijkt te zijn, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat noodzakelijk is, zodat de overige Gebruiksvoorwaarden volledig van kracht blijven.

7.5 Ontheffing

Het onvermogen van ReloAdvisor om enig recht of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen, houdt geen afstandsverklaring van een dergelijk recht of bepaling in. Elke afstandsverklaring van enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden is alleen van kracht indien deze schriftelijk is vastgelegd en is ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van ReloAdvisor.

7.6 Gehele overeenkomst

Deze Gebruiksvoorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en ReloAdvisor met betrekking tot het Platform en vervangen alle eerdere of hedendaagse communicatie, voorstellen en overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk.