Termini di servizio

1.1 Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando la Piattaforma, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso. Se non accetti questi termini, non devi utilizzare la Piattaforma.

Le presenti Condizioni d'uso costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e ReloAdvisor B.V. ("ReloAdvisor", "noi", "ci" o "nostro").

1.2 Modifiche

ReloAdvisor si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato della Piattaforma dopo le modifiche costituisce l'accettazione dei termini modificati.

1.3 Idoneita

a necessario avere almeno 18 anni e avere la capacita giuridica per stipulare contratti per utilizzare la Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, dichiari e garantisci di soddisfare questi requisiti di idoneita.

1.4 Sicurezza dell'account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Accetti di informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.

2.1 Servizi di generazione di lead

ReloAdvisor fornisce servizi di lead generation collegando gli utenti che cercano servizi di trasloco internazionali con società di traslochi verificate. Gli utenti inviano richieste attraverso la piattaforma e ReloAdvisor inoltra queste richieste alle società di traslochi interessate.

2.2 Qualificazione del Lead

ReloAdvisor si riserva il diritto di qualificare i lead in base a criteri inclusi ma non limitati a: origine dello spostamento, destinazione, volume e qualité delle informazioni di contatto dell'utente. I lead non qualificati non possono essere distribuiti alle società di traslochi.

2.3 Termini di pagamento per le aziende di traslochi

Le società di traslochi si impegnano a pagare le tariffe per i lead ricevuti secondo il modello di prezzo in vigore al momento della consegna del lead. I termini di pagamento sono specificati in accordi di servizio separati tra ReloAdvisor e ciascuna società di traslochi.

2.4 Nessun costo per gli Utenti

Agli utenti della Piattaforma non viene addebitato alcun costo per l'invio di richieste o la ricezione di preventivi da parte delle società di traslochi. I servizi di ReloAdvisor sono gratuiti per gli utenti che cercano servizi di trasloco.

3.1 Registrazione per ditte di traslochi

Le aziende di traslochi devono completare un processo di registrazione per ricevere contatti attraverso la piattaforma. ReloAdvisor verifica tutte le società di traslochi prima di approvare la registrazione. La verifica include, a titolo esemplificativo: licenza commerciale, certificati assicurativi e referenze dei clienti.

3.2 Informazioni accurate

Tutti gli Utenti e le Imprese di traslochi si impegnano a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e durante l'utilizzo della Piattaforma. Accetti di non impersonare alcuna persona o entité o travisare la tua affiliazione con qualsiasi persona o entité.

3.3 Utilizzo della Piattaforma

Accetti di utilizzare la Piattaforma solo per scopi legittimi e in conformità con le presenti Condizioni d'uso. Accetti di non:

• Utilizzare sistemi automatizzati per accedere alla Piattaforma senza autorizzazione
• Interferire o interrompere la Piattaforma o i server
• Trasmettere virus o codici dannosi attraverso la Piattaforma
• Tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi parte della Piattaforma
• Utilizzare la Piattaforma per scopi fraudolenti o ingannevoli

3.4 Chiusura dell'account

ReloAdvisor si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account che violi le presenti Condizioni d'uso o sia coinvolto in attività fraudolente o dannose. La risoluzione pua avvenire senza preavviso.

4.1 Diritti di ReloAdvisor

ReloAdvisor si riserva il diritto di:

• Modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto della Piattaforma in qualsiasi momento
• Rifiutare o rimuovere qualsiasi contenuto per qualsiasi motivo
• Limitare l'accesso a qualsiasi parte della Piattaforma
• Applicare le presenti Condizioni d'uso e intraprendere le azioni appropriate in caso di violazioni

4.2 Obblighi di ReloAdvisor

ReloAdvisor si impegna a:

• Fare ogni ragionevole sforzo per mantenere la disponibilité e la funzionalita della Piattaforma
• Verifica le società di traslochi prima di approvarle per ricevere contatti
• Proteggi i dati dell'utente in conformità con la nostra Informativa sulla privacy
• Fornire assistenza clienti attraverso le informazioni di contatto pubblicate sulla Piattaforma

4.3 Obblighi dell'Utente

Gli utenti accettano di:

• Fornire informazioni accurate e veritiere
• Rispondere alle ditte di traslochi che le contattano
• Non inviare richieste duplicate o fraudolente
• Comunicare direttamente con le società di traslochi in merito ai termini del servizio

4.4 Obblighi della Societa di Trasloco

Le ditte di traslochi si impegnano a:

• Il contatto porta tempestivamente e professionalmente
• Fornire preventivi accurati e informazioni sul servizio
• Mantenere le licenze, le assicurazioni e le certificazioni richieste
• Rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili

5.1 Informativa sulla privacy

Il tuo utilizzo della Piattaforma a regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Utilizzando la Piattaforma, acconsenti alle nostre pratiche sui dati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

5.2 Raccolta dati

ReloAdvisor raccoglie i dati personali necessari per fornire i nostri servizi, comprese le informazioni di contatto, i dettagli sugli spostamenti e le preferenze di comunicazione. Raccogliamo questi dati direttamente da te e attraverso il tuo utilizzo della Piattaforma.

5.3 Condivisione dei dati

Condividiamo le tue informazioni con aziende di traslochi verificate per fornirti preventivi. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Le società di traslochi sono contrattualmente obbligate a proteggere le tue informazioni e possono utilizzarle solo per fornire preventivi per il tuo trasloco.

5.4 Protezione dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Per informazioni dettagliate sui tuoi diritti sui dati, fai riferimento alla ns politica sulla riservatezza .

6.1 Proprietà

Tutto il Contenuto della Piattaforma, inclusi testo, grafica, loghi, immagini, software e dati, a di proprieta di ReloAdvisor o dei suoi concessori di licenza ed a protetto da copyright, marchi commerciali e altre leggi sulla proprieta intellettuale.

6.2 Licenza limitata

ReloAdvisor ti concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma per scopi personali o aziendali relativi alla ricerca di servizi di trasloco. Questa licenza non include alcun diritto di rivendere o commercializzare qualsiasi parte della Piattaforma.

6.3 Restrizioni

Accetti di non:

• Copiare, modificare o creare opere derivate dalla Piattaforma
• Utilizzare la Piattaforma o il Contenuto per qualsiasi scopo commerciale non autorizzato da ReloAdvisor
• Rimuovere qualsiasi copyright, marchio commerciale o altri avvisi di proprieta
• Inquadra o rispecchia qualsiasi parte della Piattaforma
• Utilizzare meta tag o codice per indirizzare erroneamente gli utenti alla Piattaforma

6.4 Marchi

ReloAdvisor, il logo ReloAdvisor e altri marchi che appaiono sulla Piattaforma sono marchi di ReloAdvisor B.V. Nulla in questi Termini di utilizzo garantisce alcun diritto di utilizzare i marchi ReloAdvisor.

7.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni d'uso e qualsiasi controversia derivante da o relativa alla Piattaforma saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi dei Paesi Bassi, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi.

7.2 Giurisdizione

Qualsiasi azione legale o procedimento derivante dai presenti Termini di utilizzo sarà portato esclusivamente dinanzi ai tribunali dei Paesi Bassi, in particolare al tribunale distrettuale in cui ReloAdvisor B.V. ha la sua sede legale. Acconsenti irrevocabilmente alla giurisdizione di tali tribunali.

7.3 Arbitrato

Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o relativo alle presenti Condizioni d'uso o alla Piattaforma sarà risolto mediante arbitrato vincolante in conformità con le regole dell'Istituto arbitrale olandese, a meno che non sia espressamente vietato dalla legge applicabile.

7.4 Separabilita

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso risulta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria in modo che le restanti Condizioni d'uso rimangano pienamente valide ed efficaci.

7.5 Rinuncia

La mancata applicazione da parte di ReloAdvisor di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni d'uso non costituira una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso sarà efficace solo se scritta e firmata da un rappresentante autorizzato di ReloAdvisor.

7.6 Intero accordo

Le presenti Condizioni d'uso, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e ReloAdvisor riguardo alla Piattaforma e sostituiscono tutte le comunicazioni, proposte e accordi precedenti o contemporanei, sia orali che scritti.